رفع مشکل"متاسفانـه برنامـه موردنظر متوقف شده است!" در گوشی، جواب تمام مراحل بازی هویج و تبلت های اَندرویدی در کمتر از 5 دقیقه

unfortunately Instagram has stopped

 متاسفانـه اینستاگرام متوقف شده است

 unfortunately Contacts has stopped

متاسفانـه مخاطبین متوقف شده است

 unfortunately gallery has stopped

متاسفانـه گالری متوقف شده است

 unfortunately google play store has stopped

متاسفانـه گوگل پلی استور متوقف شده است

 unfortunately settings has stopped

متاسفانـه تنظیمات متوقف شده است

 unfortunately google play service has stopped

متاسفانـه گوگل پلی سرویس متوقف شده است

 unfortunately camera has stopped

متاسفانـه دوربین متوقف شده است

 unfortunately android.process.acore has stopped

متاسفانـه android.process.acore متوقف شده است

 unfortunately music has stopped

متاسفانـه پخش کننده موزیک متوقف شده است

 unfortunately com.android.phone has stopped

متاسفانـه com.android.phone متوقف شده است

 unfortunately Gmail has stopped

متاسفانـه جیمـیل متوقف شده است

 unfortunately Google Search has stopped

متاسفانـه جستجوی google متوقف شده است

 unfortunately Telegram has stopped

متاسفانـه تلگرام متوقف شده است

 unfortunately android.process.media has stopped

 unfortunately chrome has stopped

 unfortunately eu.chainfire.supersu has stopped

پردازش اندروید متوقف شده است

برای کاربران خود بوجود آورد کـه ما درون مطلب "صفحه کلید اندروید متوقف شده است!به بررسی و نحوه رفع این مشکل پرداختیم اما درون این پست قصد داریم با یکی دیگر از این مشکلات آشنا شده و راه حلی به منظور آن ارائه دهیم بعد با سِپرو همراه باشید

روش اول : جواب تمام مراحل بازی هویج بروزرسانی برنامـه و نرم افزارUpdate App and Software 

به روز رسانی نرم افزار ها ایده خوبی هست برای خلاص شدن از شر خطاها زیرا گاهی اوقات برنامـه های نرم افزاری با سیستم عامل سازگاری ندارد. جواب تمام مراحل بازی هویج و برای سیستم های قبلی نوشته شده اند. جواب تمام مراحل بازی هویج و یـا گاهی اوقات نرم افزار به منظور مدت زمان مشخصی قابل استفاده هست و بعد از آن دوره زمانی از کار مـیافتدو درون نتیجه مشکلاتی ایجاد مـیکند.

روش دوم: نصب مجدد برنامـه ها  Re-install the App

بهترین روش به منظور رفع مشکل " متاسفانـه، برنامـه موردنظر متوقف شده است!" مـیباشد درون این روش شما حتما برنامـه ای را کـه باعث بـه وجود آمدن خطا شده را شناسایی و سپس حذف نمایید و آخرین نسخه آن را مجددا نصب کنید.

روش سوم : حذف داده ها  Clear Cache and Clear Data

فایل های کَش منبع اصلی خطاها و مشکلات درون عملکرد نرم افزار مـیباشند، کـه با پاک حافظه پنـهان ممکن هست بیشتر از مشکلات و خطاها رفع شود کـه برای انجام آن مـیتوانید مراحل زیر را طی نمایید.

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

(در گوشیـهای سامسونگ بـه قسمت اصلی و بعد بـه مدیر برنامـه مراجعه نمایید)

2- بـه تب All ( همـه (بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (موردنظررا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش و پس از چند لحظه روشن کنید (منظور ریست فکتوری نیست! )

  • Settings > Application > Manage apps > Select “All” tabs
  • Select the App which was producing error
  • Tap Clear cache and data

روش چهارم : حذف برنامـه های تازه نصب شده!  Uninstall Newly Installed Apps

گاهی اوقات برنامـه های تازه نصب شده از نرم افزار یـا سخت افزار دستگاه شما پشتیبانی نمـی کند و با حذف آنـها از دستگاه خود مـی توانید از خطاهای ناشی از آن برنامـه ، خود را خلاص کنید.

روش پنجم : پاک داده های RAM

پاکسازی RAM یک معامله خوب هست هنگامـی کـه شما بـه خطای"متاسفانـه، برنامـه متوقف شده است". بر مـیخورید کـه مقدار زیـادی از فضای RAM در حال استفاده باشد این یعنی فضای کمتری به منظور سایر کارها وجود دارد کـه نتیجه آن تولید خطاست !برای این کار مـیتوانید بـه تسک منیجر رفته >RAM  >  پاک حافظه را انتخاب کنید یـا از نرم افزار Clean Master  استفاده کنید.

روش ششم : تنظیم ساعت و تاریخ

 این روشی هست که با تجربه بدست آمده مثلا درون بعضی مواقع با عقب کشیدن یک تاریخ بـه یک سال قبل باعث رفع مشکل شده هست این روش درون اکثر اوقات جواب مـیدهد.

روش هفتم : نصب برنامـه از مارکتها و سایتهای متعبر

پیشنـهاد مـیکنیم برنامـه ها را از سایت ها و مارکت های معتبر تهیـه کنید و از نصب برنامـه هایی کـه داخل کانال های تلگرامـی بـه رایگان عرضه مـیشوند جدا خودداری نمایید زیرا درون اغلب این کانال ها برنامـه ها و بازی ها بررسی و ویروس زدایی نمـیشوند کـه باعث آسیب دیدن جدی دستگاه شما مـیشوند.

 نکته بسیـار مـهم!!! 

از ریست چند باره و فلش زدن گوشی و تبلت خود جدا خودداری کنید زیرا ممکن هست باعث صدمات جبران ناپذیری اعم از سوختن هارد  و حافظه داخلی دستگاه شما شود.!!!

 

 ✓ تذکر مـهم  : شما عزیزان اگر سوالی درون مورد این مشکل دارید مـیتوانید روی لینک زیر کلیک نمایید و پاسخ سوال خود را از کارشناسان ما دریـافت نمایید دقت نمایید کـه بدلیل حجم سوالات شما عزیزان درون این پست دیگر بـه سوالی پاسخ داده نخواهد شد! و فقط از طریق لینک زیر مـیتوانید پاسخ سوالات خود درون زمـینـه توقف برنامـه ها را دریـافت کنید.

 

  سوال دارید؟ کلیک کنید. 

 

 

 

مطالب مرتبط :

آموزش تصویری : جلوگیری از هنگ و دانلود خودکار عها و فیلم ها در تلگرام

متاسفانـه، برنامـه موردنظر متوقف شده است! آپدیت

صفحه کلید اندروید متوقف شده است! + روش جدید

صفحه بندی شماره ای مطالب درون بلاگ بیـان    

دیدگاه ها

پاسخ:
سلام ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Phoneرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی خاموش و روشن کنید 

6- این اقدامات را به منظور برنامـه ی Sim Toolkit هم انجام دهید. 

پاسخ:
سلام حتما ریشـه مشکل رو پیدا کنید ! ریسا فکتوری های پیـاپی ممکنـه بـه هارد دستگاه آسیب وارد کنـه!
ابتدا یک نسخه پشتیبان از اطلاعات بخش مخاطبین (Contact) گوشی تهیـه کنید سپس

به تنظیمات بروید>> مدیریت برنامـه ها >> Contact >> را انتخاب و عملیـات

Clear cache and data و Force close را به منظور آن انجام و بعد برای Contact Storage 

همـین عملیـات را تکرار کنید 

توجه : حتما از مخاطبین خود بک آپ بگیرید کـه لیست مخاطبین شما از بین نرود!

پاسخ:
به توضیحات این برنامـه توجه کنید ببینید با اندروید گوشی شما همخوانی دارد یـا خیر؟

پاسخ:
سلام کش برنامـه گوگل پلی رو پاک و آپدیت برنامـه ها درون گوگل پلی رو غیر فعال کنید

پاسخ:
سلام از طریق سیف مود وارد تنظیمات بشید

پاسخ:
سلام تمام آپدیت های برنامـه Google app رو حذف کنید و پس از آن تیک آپدیت خودکار برنامـه هارو بردارید

Settings> Application manager> All> Google App> Uninstall updates.


پاسخ:
سلام موارد زیر را چک کنید

1- از طریق وای فای و اینترنت دیتا همزمان بـه نت متصل نشده باشید!

2- دستگاه خود را یک بار خاموش و سپس روشن منمایید.

3- دستگاه را خاموش کرده سیم کارت را خارج نمایید و سپس روشن نمایید 

4- APN های اتصال بـه اینترنت گوشی را چک نمایید و ببینید بدرستی تنظیم شده باشند.

پاسخ:
سلام از طریق حالت امن Safe mod مراحل را چک بفرمایید

پاسخ:
سلام تمام آپدیت های برنامـه Google app رو حذف کنید و پس از آن تیک آپدیت خودکار برنامـه هارو بردارید

Settings> Application manager> All> Google App> Uninstall updates

پاسخ:
خواهش مـیکنم ;-)

پاسخ:
سلام تمام آپدیت های برنامـه Google app رو حذف کنید و پس از آن تیک آپدیت خودکار برنامـه هارو بردارید

Settings> Application manager> All> Google App> Uninstall updates.

پاسخ:
سلام با چه اخطاری روبرو مـیشید؟

پاسخ:
سلام تمام آپدیت های برنامـه Google app رو حذف کنید و پس از آن تیک آپدیت خودکار برنامـه هارو بردارید

Settings> Application manager> All> Google App> Uninstall updates.

پاسخ:
سلام تمام آپدیت های برنامـه Google app رو حذف کنید و پس از آن تیک آپدیت خودکار برنامـه هارو بردارید

Settings> Application manager> All> Google App> Uninstall updates.

پاسخ:
سلام ممنون ... ممکن هست رام نصبی شما از زبان فارسی درون بخش مخاطبین پشتیبانب نمـیکند درون این مورد بهتر هست از رام های رسمـی استفاده کنید

پاسخ:
سلام برنامـه هایی کـه نصب مـیکنید احتمالا با ورژن اندروید شما همخوانی ندارد!

پاسخ:
سلام متشکرم خوشحالم ;-)

پاسخ:
کش مرورگر گوشی رو پاک کنید که تا مشکل برطرف شـه

پاسخ:
سلام بـه چه نسخه ای آپدیت کردین؟

پاسخ:
سلام مبارکه :-)

چه برنامـه ای ؟

پاسخ:
سلام از طریق این لینک مشکل شما حل مـیشود

پاسخ:
سلام اگر اطلاعات گوشی براتون مـهمـه حتما سخت افزاری بررسی بشـه !

پاسخ:
سلام حتما از نزدیک بررسی بشـه ممکنـه هارد گوشی صدمـه دیده باشـه

پاسخ:
سلام مشکل چیـه؟

پاسخ:
سلام بله احتمال داره ولی احتمال ضعیفی هست شما مـیتونید برنامـه رو از روی هر دو اکانت حذف و مجدد به منظور خودتون تست کنید 

سایت مطمئن گوگل استور هست

پاسخ:
سلام این مشکل نرم افزاری هست اگرچه زیـاد حاد نیست اما پیشنـهاد مـیکنم قبل از انجام هرکاری بـه نمایندگی یـا محل تهیـه گوشی مراجعه کنید که تا قسمت های دیگر گوشی را باتوجه بـه گارانتی داشتن آن چک کنند. 

پاسخ:
سلام دستگاه شما بـه نسخه جدید اینستاگرام (نسخه 10) آپدیت شده این نسخه دارای مشکل هست لطفا آن کاملا حذف کرده (یعنی هیچ دیتا و کشی از اینستاگرام باقی نماید) و نسخه 8 این نرم افزار را نصب کنید!

پاسخ:
سلام اگر دقت کرده باشید متوجه خواهید شد درون آموزش ها نوشته ایم گوشی را خاموش و روشن نمایید کـه این قطعا بـه معنای ریست فکتوری نیست!!!

اما به منظور حل مشکل مـیتوانید از طریق حالت سیف مود وارد شده و تنظیمات را کلیر کش کلیر دیتا کنید که تا مشکل مرتفع گردد.

پاسخ:
سلام دستگاه شما بـه نسخه جدید اینستاگرام (نسخه 10) آپدیت شده این نسخه دارای مشکل هست لطفا آن کاملا حذف کرده (یعنی هیچ دیتا و کشی از اینستاگرام باقی نماید) و نسخه 8 این نرم افزار را نصب کنید!

پاسخ:
سلام دستگاه شما بـه نسخه جدید اینستاگرام (نسخه 10) آپدیت شده این نسخه دارای مشکل هست لطفا آن کاملا حذف کرده (یعنی هیچ دیتا و کشی از اینستاگرام باقی نماید) و نسخه 8 این نرم افزار را نصب کنید!

پاسخ:
سلام دستگاه شما بـه نسخه جدید اینستاگرام (نسخه 10) آپدیت شده این نسخه دارای مشکل هست لطفا آن کاملا حذف کرده (یعنی هیچ دیتا و کشی از اینستاگرام باقی نماید) و نسخه 8 این نرم افزار را نصب کنید!

پاسخ:
سلام دستگاه شما بـه نسخه جدید اینستاگرام (نسخه 10) آپدیت شده این نسخه دارای مشکل هست لطفا آن کاملا حذف کرده (یعنی هیچ دیتا و کشی از اینستاگرام باقی نماید) و نسخه 8 این نرم افزار را نصب کنید!

پاسخ:
سلام متاسفانـه این مشکل درون برخی محصولات هواوی و به ویژه درون گوشی های G6 مرسوم هست که سرچ عبارت "Emergency Data Processing" گواهی بر این ادعاست! ودلیل آن هم صدمـه دیدن حافظه گوشی درون اثر ریست بیش از حد آن مـیتواند تشدید شود توصیـه مـیکنم گوشی را بـه تعمـیرکار مجاز و معتبر و یـا اگر گوشی شامل گارانتی هست بـه نمایندگی هواوی که تا از نزدیک گوشی را مورد بررسی قرار دهد.

پاسخ:
سلام از طریق Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید  4- بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید.

پاسخ:
سلام این مشکل مختص شما نیست تداخل دیتا نسخه قدیم و جدید این برنامـه سوال بسیـاری از افراد بوده کـه برای نصب نسخه جدید قبل از اجرای برنامـه حتما حتما یک بار برنامـه Force close یـا همان توقف اجباری شود وگرنـه تداخل داده نسخه ها باعث توقف این برنامـه مـیشود.

پاسخ:
سلام بعد از اینکه وارد اکانت خود شدید بـه تنظیمات بروید و سابقه سرچ را حذف نمایید

پاسخ:
پست هایی کـه در اینستاگرام قرار مـیدهید روی دیتاسنترهایی درون کشور هایی از جمله آمریکا قرار مـیگیرند و به این صورت حذف نمـیشوند.

پاسخ:
سلام از طریق Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید  4- بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید.

پاسخ:
پاسخ به منظور شما ایمـیل شد.

پاسخ:
پاسخ به منظور شما ایمـیل شد.

پاسخ:
سلام این برنامـه درون گوشی غیرفعال شده بـه تنظیمات برید و سپس بـه مدیریت برنامـه ها و بعد برنامـه دانلود منیجر و دانلودها رو بررسی کنید ببینید کدامشان غیر فعال هست.

پاسخ:

سلام درون مراحل زیر آیـا برنامـه رو توقف اجباری هم کردید؟

  • Go to Settings;
  • Application Manager;
  • All app tab;
  • Find Instagram app and select it;
  • Select clear data/Clear cache > Force stop;
  • Done!

  • احتمالا درون یکی از مراحل دچار اشتباه مـیشید مثلا ممکنـه برنامـه رو کامل از روی گوشی پاک نکرده باشید و فایل های دیتای آن بعد از نصب روی گوشی باشد درون برنامـه ای مثل کلین مستر باقی مانده باشد پیشنـهاد مـیشـه برنامـه حذف کامل برنامـه های اندروید رو نصب و اینستا رو کامل حذف کنید

  • و آخرین نسخه اینستا رو از گوگل پلی بگیرید 

  • موفق باشید.
پاسخ:

سلام درون مراحل زیر آیـا برنامـه رو توقف اجباری هم کردید؟

  • Go to Settings;
  • Application Manager;
  • All app tab;
  • Find Instagram app and select it;
  • Select clear data/Clear cache > Force stop;
  • Done!

  • احتمالا درون یکی از مراحل دچار اشتباه مـیشید مثلا ممکنـه برنامـه رو کامل از روی گوشی پاک نکرده باشید و فایل های دیتای آن بعد از نصب روی گوشی باشد درون برنامـه ای مثل کلین مستر باقی مانده باشد پیشنـهاد مـیشـه برنامـه حذف کامل برنامـه های اندروید رو نصب و اینستا رو کامل حذف کنید

  • و آخرین نسخه اینستا رو از گوگل پلی بگیرید 

  • موفق باشید.

پاسخ:
سلام پاسخ ایمـیل شد.

پاسخ:
سلام 

1- ابتدا برنامـه اینستاگرام رو کاملا از گوشی و تبلت خود حذف نمایید

2- وارد برنامـه گوگل پلی استور شوید و از بخش تنظیمات، آپدیت خودکار برنامـه ها رو غیر فعال کنید.

(“ Google Play” -> “Settings” -> “Auto-update applications” -> select “Do not auto update or Never”)

3- آخرین نسخه برنامـه اینستاگرام رو از بازار و یـا مایکت دانلود و نصب نمایید

4- مشکل حل نشد پیغام بگذارید.

پاسخ:
سلام از طریق Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (google play serviceرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی manage space و بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید. این کار رو به منظور برنامـه های : Media Storage و هر برنامـه ای کـه متوقف شده هم انجام بدید.

پاسخ:
سلام ابتدا حتما ریشـه مشکل پیدا شود ببینید چه برنامـه ای جدیدن نصب کرده اید کـه باعث این تداخل دیتا و درنتیجه این مشکل شده به منظور هر مشکلی نباید گوشی را فلش نمود زیرا بـه هارد آن صدمـه مـیزند!!! از طریق Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (google play serviceرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی manage space و بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید.

این کار رو به منظور برنامـه های : گالری و Media Storage انجام بدید.

پاسخ:
سلام احتمالا بـه دلیل نصب بیش از حد توان، گوشی تداخل دیتا پیدا کرده از طریق Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید همـه برنامـه های مشکل دار بجز برنامـه های سیستمـی کـه خودتان نصب نکرده اید را حذف نمایید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (google play serviceرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی manage space و بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید. این کار رو به منظور برنامـه های : google app و Media Storage و هر برنامـه ای کـه متوقف شده هم انجام بدید.

پاسخ:
سلام از طریق Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (google play serviceرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی manage space و بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید.

این کار رو به منظور برنامـه های : تنظیمات و Media Storage و هر برنامـه ای کـه متوقف شده هم انجام بدید.

پاسخ:
سلام متوجه سوال شما نشدیم!!!

دریت شدن یعنی چه وضعیتی؟ اینترنتی کـه مشخصه یعنی چه؟

لطفا سوال خود را واضحتر بیـان کنید 

پاسخ:
سلام 

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (google play serviceرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی manage space و بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید. این کار رو به منظور برنامـه های : بازار و مایکت و Media Storage و google app هم انجام بدین

پاسخ:
همـینجا مشکلاتتون رو مطرح کنید پاسخ داده مـیشود

پاسخ:
سلام 

به تنظیمات >> مدیریت برنامـه ها >> برنامـه Download Manager و Downloads رو انتخاب کنید ببینید درون چه وضعیتی هستند یک بار غیرفعال و دوباره فعال نمایید سپس گوشی را خاموش و بعد روشن نمایید مشکل حل خواهد شد.

پاسخ:
سلام از طریق Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (google play serviceرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی manage space و بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید.

این کار رو به منظور برنامـه های : یوتیوب و Media Storage هم انجام بدین

پاسخ:
سلام با وارد شدن بـه حالت  safe mod مـیتوانید هر برنامـه ای حذف نمایید.

پاسخ:
سلام گوشی شما متاسفانـه ویروسی شده کـه برای حل مشکل باید:

1- گوشی روت بشـه (iroot /king root / genius root) با یکی از این نرم افزارها

2- سه برنامـه Stubborn Trojan Killer و ES Task manager و Avast Security Mobile دانلود بشـه

3- اینترنت وای فای و دیتا خاموش بشـه و سه نرم افزار نصب بشـه

4- گوشی با Stubborn Trojan Killer اسکن بشـه و ویروس ها حذف بشـه

5- حافظه گوشی و کارت حافظه با avast ویروس کشی بشـه

6- با ES Task manager رم گوشی اسکن و برنامـه های استارت آپ(مثل کا ام پلیر گوگل سرویس و....) خاموش بشن

7- گوشی خاموش و سپس روشن بشـه

پاسخ:

سلام از طریق Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (google play serviceرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی manage space و بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید.


پاسخ:
سلام

1- برنامـه پیـام رسانی رو باز کنید

2- از گوشـه صفحه تنظیمات رو انتخاب کنید

3- گزینـه Default messaging app رو بزنید

4- گزینـه Rich Communications رو اتخاب کنید

5- تیک گزینـه Rich Communications رو بردارید

پاسخ:
سلام

به Safe mode (حالت امن) گوشی وارد بشید مـیتونبد مراحل رو انجام بدید

پاسخ:
سلام 

از چه نسخه ای بـه مارشمالو ارتقاء دادید؟ فلش زدن مثل مسکن هست و همـیشـه به منظور گوشی مناسب نیست! و ممکنـه بـه قسمتهای مختلف گوشی صدمـه بزنـه از جمله هارد! من احتمال مـیدم رام اولیـه ای کـه روی دستگاه شما نصب شده غیر رسمـی بوده و باعث این مشکلات شده! به منظور ارتقاء نرم افزار یـا سیستم عامل همـیشـه حتما از رام رسمـی کـه کارخانـه سازنده به منظور شما درنظر مـیگیره استفاده کنید 

اما راه حل:احتمالا حتما کاستوم ریکاوری کنید بـه همون نسخه اولیـه خود گوشی به منظور این کار بـه انجمن اندرویدزوم مراجعه کنید

موفق باشید;

پاسخ:
سلام باتوجه بـه اینکه سیستم عامل بالا نمـیاد ممکنـه به منظور حافظه گوشی مشکلی پیش اومده باشـه! گوشی شما از نزدیک بررسی شود توصیـه مـیکنم حتما گوشی رو بـه یک تعمـیرکار مجاز و معتبر بسپارید و از خاموش و روشن و یـا ریست جدا خودداری کنید.

پاسخ:
سلام بـه تنظیمات برید و از طریق مدیریت برنامـه ها به منظور دو برنامـه دوربین (Camera) و حافظه رسانـه (Media Storage) و گالری رو کلیر کش و کلیر دیتا کنید 

پاسخ:
سلام اول حتما ریشـه مشکل رو پیدا کنیم! یعنی اینکه چه برنامـه ای (اپلیکیشن بازی لانچر و ...) نصب کردین جدیدن؟

اکثرا توقف صفحه خانـه (home) مربوط بـه نصب یک تم یـا لانچر روی گوشی هست و معمولا توقف برنامـه های سیستمـی مربوط بـه کش برنامـه گوگل پلی و گوگل پلی سرویس هست

از فلش زدن پیـاپی خودداری کنید زیرا ممکن هست به هارد گوشی صدمـه بزند!

پاسخ:
چه اخطاری به منظور شما ظاهر مـیشـه؟ متن اون رو به منظور ما ارسال کنید!

پاسخ:
سلام چرا حالت امن رو انتخاب کردید؟ حالت امن فقط به منظور توقف برنامـه تنظیمات استفاده مـیشـه ن سایر توقف ها!!!

منظورتون از بالا نیومدن دقیقا چه مرحله ای هست؟ اگر امکانش هست با یک گوشی دیگر یک عاز صفحه گوشی بگیرید و بفرستید

پاسخ:
خواهش مـیکنم آقاسید خوشحالم کـه مسئله رو تونستید حل کنید :) اما قطعا مشکل از همـه برنامـه ها نبوده احتمالا یکی از اون ها باعث شده این مشکل بوجود بیـاد پیشنـهاد مـیکنم برنامـه ها را از سایت ها و مارکت های معتبر تهیـه کنید و از نصب برنامـه هایی کـه داخل کانال های تلگرامـی عرضه مـیشوند خودداری نمایید که تا این مسائل به منظور شما پیش نیـاید.

موفق پیروز باشید .

پاسخ:
خب به منظور همـین حتما از سیف مود درون اینجا وارد تنظیمات بشید دیگه

پاسخ:
باید این کار حتما مشکل رفع مـیشـه اما ممکنـه برنامـه یـا تنظیمـی وجود داشته باشـه کـه باید تداخل درون حافظه کش برنامـه ستینگ مـیشـه شما حتما اون عامل رو پیدا کنید و از بین ببرید مثلا گاهی تنظیم یک آلارم ممکنـه باعث این کار بشـه و یـا حتی یک اکانت جدید کـه به گوشی اضافه شده باعث این کار بشـه پیشنـهاد مـیکنم حافظه کش برنامـه گوگل پلی سرویس رو هم بررسی کنید 

 Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (google play serviceرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی manage space و بعد Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید.

پاسخ:
سلام ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس: 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید 2- بـه تب All ( همـه (را بروید 3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید  4- سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید 5- گوشی را خاموش روشن کنید.

پاسخ:
سلام آپدیت رو از کجا تهیـه کردید؟

پاسخ:
سلام گوشی رو نباید به منظور هر مسئله ای ریست کنیم این کار باعث آسیب دیدن هارد گوشی مـیشـه !!! خودتان اصلا هیچ اقدامـی نکنید چون ممکنـه هست هارد گوشی رو بسوزانید! حتما دستگاه را بـه یک تعمـیرکار مجاز و مطمئن بسپارید.

پاسخ:
سلام اگر به منظور سایر برنامـه تان نیز این امر (توقف برنامـه ها) مکررا پیش مـیاید مشکل از پر شدن کش برنامـه گوگل پلی سرویس است! بـه مدیریت برنامـه ها برید و گوگل پلی رو انتخاب کنید منیج اسپیس یـا مدیریت فضا رو انتخاب کنید و بعد کلر کش و کلر دیتا رو بزنید .

پاسخ:
سلام این مورد مربوط بـه رام دستگاه شما مـیباشد و باید از نزدیک بررسی و اشکال زدایی شود اما قبل از آن مـیتوانید مسئله را درون انجمن اندروید زوم مطرح کنید موفق باشید.

پاسخ:
سلام این مشکل درون نظرات مطرح شده نظرات رو مطالعه بفرمایید.

پاسخ:
سلام احتمالا بـه دلیل نصب لانچر جدید این مشکل پیش اومده تم جدید رو حذف و برنامـه خانـه هواوی رو کلیر دیتا و کلیر کش کنید.

پاسخ:
سلام برنامـه رو clear data و clear cache کنید

پاسخ:
سلام مشکل متوقف شدن کلیـه برنامـه ها معمولا از سرویس های گوگل نشات مـیگیره حتما برنامـه های گوگل پلی، گوگل پلی سرویس(از طریق مدیریت فضا یـا manage space)،گوگل گوگل سرویس فریمورک را کلیر دیتا و کلیر کش کنید .

پاسخ:
سلام بخش نظرات رو مطالعه کنید

پاسخ:
سلام با توجه بـه جدید بودن تبلت و نیز مشکلاتی کـه ذکر کردید پیشنـهاد مـیکنم قبل از هر کاری دستگاه رو بـه نمایندگی مجاز ایسوس ببرید که تا مشکل از نزدیک بررسی شود.

پاسخ:
سلام 

به تنظیمات > بیشتر > مدیریت برنامـه ها > همـه > انتخاب موزیک پلیر > کلیر کش سپس کلیر دیتا > برگشت بـه عقب > انتخاب Media Storage > کلیر کش سپس کلیر دیتا > خاموش روشن گوشی سپس بعد از 15 دقیقه برنامـه موزیک پلیر را اجرا نمایید.

پاسخ:
سلام برنامـه هایی کـه نام بردید نیز حتما آپدیت گردند

پاسخ:
سلام این مشکل درون نظرات حل شده نظرات را مطالعه کنید.

پاسخ:
سلام دیتای بازی با ورژن بازی هم خوانی ندارد ! این مشکل را رفع نمایید مشکل حل مـیشود (بازی را بکلی حذف و از یک سایت هم آخرین ورژن بازی و هم آخرین دیتای آن را دانلود و نصب کنید)

پاسخ:
سلام امـیدوارم هارد گوشی آسیب ندیده باشد! گوشی را بـه یک تعمـیرکار مجاز و مطمئن بسپارید که تا از نزدیک بررسی شوند.

پاسخ:
سلام بررسی کنید ببینید این نسخه از بازی با سیستم اندروید شما همخوانی دارد یـا خیر؟

پاسخ:
سلام این مشکل درون نظرات حل شده نظرات را مطالعه کنید.

پاسخ:

سلام به منظور حل مشکل خود اقدامات زیر را انجام دهید 

گام 1 : ابتدا آخرین برنامـه یـا لانچری را کـه بر روی دستگاه خود نصب کرده اید و پس از آن بـه این مشکل برخورده اید را حذف نمایید

گام 2 : اگر بـه برنامـه های مشکوکی برخورد کرده اید کـه حذف نمـیشود آن را از طریق حالت امن گوشی یـا safe mode حذف نمایید.

گام 3 : از آنجایی کـه این مشکل بعد از آپدیت نمودن سیستم عامل پیش آمده تبلت شما حتما وایپ شود که تا احتمالا اگر فایلی مخربی از قبل درون کش سیستم مانده حذف گردد (طریقه وایپ نمودن تبلت را سرچ کنید )

گام 4 : اکانت گوگل را از تبلت خود حذف کنید

گام 5 : اگر با همـه این اقدامات مشکل رفع نشد دستگاه خود را بـه یک مرکز معتبر و مجاز ببرید که تا متخصصین از نزدیک مشکل سیستم عامل را بررسی و حل نماید 

پاسخ:
سلام کلمـه phone را درون سایر نظرات سرچ (Ctrl+F) کنید

پاسخ:

سلام ایمـیلتون رو چک بفرمایید

پاسخ:
این اقدامات رو روی برنامـه media storage هم انجام بدید یعنی :

زبان گوشی را انگلیسی کنید

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (media storageرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear data و بعد  cache Clear  کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

6- به منظور برنامـه NFC Service هم این اقدامات را انجام دهید.

 سپس گوشی را خاموش و کارت sd گوشی را خارج و گوشی را روشن نمایید چنانچه مشکل برطرف شد مـیتوان نتیجه گرفت مشکل از کارت حافظه هست که حتما اطلاعات آن را درون جایی کپی کرده و سپس یکبار کارت حافظه را فرمت نمایید و بعد بـه گوشی متصل نمایید

پاسخ:
سلام دقت کنید شما حتما از بین برنامـه های موجود برنامـه (گالریرا انتخاب کنید نـه Setting را!!!

پاسخ:
سلام ابتدا اوارد تنظیمات گوشی شوید و از قسمت مدیریت برنامـه ها >> همـه >> برنامـه پیـام رسانی رو انتخاب و عملیـات پاک داده ها و کش رو انجام بدید اگر مشکل رفع نشد از یک برنامـه جانبی مثل Go SMS استفاده کنید ببینید مشکل رفع مـیشود یـا نخیر؟

پاسخ:
سلام این مشکل بیشتر زمانی رخ مـیده کـه دیتای بازی با نسخه فایل نصبی سازگاری نداره ! بازی رو بـه کلی حذف کنید (هم فایل های دیتا و هم خوده بازی رو) سپس آخرین نسخه بازی رو از سایت های معتبر دریـافت و نصب کنید و نتیجه رو گزارش بدید

پاسخ:
سلام احتمالا دیتای بازی با نسخه اون سازگاری نداره کـه این مشکل رفع نشده ! بازی رو بـه کلی حذف کنید (هم فایل های دیتا و هم خوده بازی رو) سپس آخرین نسخه بازی رو دریـافت و نصب کنید 

پاسخ:
سلام ابتدا حتما برنامـه رو طبق روال گفته شده درون مطلب Force close سپس clear cache و clear data کنید و بعد برنامـه رو با نرم افزار uninstall master بکلی حذف کرده سپس آخرین نسخه اینستاگرام را از بازار دریـافت و نصب کنید

پاسخ:
خب قاعدتا وقتی نسخه قبلی آن درون گوشی شما قابل اجراست مشکل از گوشی نیست بلکه برنامـه ای کـه خریده اید ممکن هست مشکل فنی داشته باشد و یـا به منظور سیستم عامل گوشی شما طراحی نشده باشد پیشنـهاد مـیکنم با بخش پشتیبانی آن برنامـه تماس بگیرید و مراتب را جویـا شوید 

موفق باشید;

پاسخ:
سلام چه برنامـه ای ؟ مدل دستگاه شما چیست؟ پ اقداماتی را انجام داده اید ؟

پاسخ:
سلام ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

6- به منظور برنامـه NFC Service هم این اقدامات را انجام دهید.

پاسخ:
سلام سوال خود را با دوستان ما درون انجمن اندروید زوم مطرح نمایید

پاسخ:
سلام شما حتما آپدیت های گوگل پلی سرویس رو حذف کنید

پاسخ:
سلام اجرا نشدن برخی بازی ها مـیتونـه ده ها دلیل داشته باشد مشکل از گوشی نیست حتما بازی را منابع معتبر تهیـه نمایید

پاسخ:
سلام اینکه اوضاع بدتر شده تقصیر ما نیست ! مشکل از برنامـه گوگل پلی سرویس هست که باید آپدیت های برنامـه گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور رو حذف کنید معمولا این دو برنامـه باعث ایجاد توقف کلی بین سایر برنامـه ها مـیشن 

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (گوگل پلی سرویسرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گزینـه manage space بزنید و دنبال unistall update باشید

6- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:
سلام وارد بخش safe mode گوشی بشید و از اون طریق عملیـات گفته شده درون پست رو روی آلبوم اعمال کنید

پاسخ:
سلام وارد بخش safe mode گوشی بشید و از اون طریق عملیـات گفته شده درون پست رو روی setting اعمال کنید

پاسخ:
سلام وارد بخش safe mode گوشی بشید و از اون طریق عملیـات گفته شده درون پست رو روی اینستالایک اعمال کنید

پاسخ:
سلام. کدوم برنامـه های اصلی منظورتونـه؟ ذکر کنید شاید دلیل دیگری بجز آپدیت داشته باشد

در مورد دیتای گوشی هم مسیرمقابل رو پی بگیرید : مدیریت فایل >> پوشـه اندروید>> پوشـه دیتا>> برنامـه مورد نظر

پاسخ:
وارد تنظیمات >> بخش اصلی >> درباره دستگاه یـا گوشی >> آپدیت نرم افزاری >>تیک آپدیت خودکار رو بردارید

اگر زبان انگلیسی هست این مسیرو طی کنید

Settings - System - About device - Software update - Un-check auto update

ایمـیل خود را نیز چک نمایید 

پاسخ:

سلام

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Downloadsرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

پاسخ:

سلام اول با توجه بـه مدل دستگاهتون رفتن بـه "حالت امن" رو درون گوگل سرچ کنید بعد از این  طریق راحت مـیتونید مراحل رو انجام بدید.دوم: حتما آپدیت های برنامـه گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور رو حذف کنید معمولا این دو برنامـه باعث ایجاد توقف کلی بین سایر برنامـه ها مـیشن 

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (گوگل پلی سرویسرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گزینـه manage space بزنید و دنبال unistall update باشید

6- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:

سلام اول با توجه بـه مدل دستگاهتون رفتن بـه "حالت امن" رو درون گوگل سرچ کنید بعد از این  طریق راحت مـیتونید مراحل رو انجام بدید.دوم: حتما آپدیت های برنامـه گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور رو حذف کنید معمولا این دو برنامـه باعث ایجاد توقف کلی بین سایر برنامـه ها مـیشن 

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (گوگل پلی سرویسرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گزینـه manage space بزنید و دنبال unistall update باشید

6- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:

سلام

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (پلیر یـا موسیقیرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:

سلام اول با توجه بـه مدل دستگاهتون رفتن بـه "حالت امن" رو درون گوگل سرچ کنید بعد از این  طریق راحت مـیتونید مراحل رو انجام بدید.دوم: حتما آپدیت های برنامـه گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور رو حذف کنید معمولا این دو برنامـه باعث ایجاد توقف کلی بین سایر برنامـه ها مـیشن 

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (گوگل پلی سرویسرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گزینـه manage space بزنید و دنبال unistall update باشید

6- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:
سلام دکمـه پاور گوشی رو نگه دارید که تا پنجره ای ظاهر شود سپس بر روی خاموش یـا power off چند ثانیـه لمس کنید که تا پنجره حالت امن باز شود سپس ok کنید اکنون شما درون حالت امن گوشی قرار دارید و نشانـه آن هم نوشته سمت چپ پایین صفحه نمایش هست حال مراحل گفته شده درون پست را روی phone اعمال کنید  توجه داشته باشید کـه قبل از همـه این اقداما حتما از بخش مخاطبین گوشی بکاپ بگیرید کـه مخاطبین از بین نرود 

پاسخ:

 از طریق Safe mode  این مرحله رو پی بگیرید

پاسخ:
سلام مجددآفرین حالا شد

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- این عملیـات رو به منظور برنامـه phone هم انجام دهید

6- اگر بعد ازین کار همچنان خطا رفع نشد اطلاع دهید.

پاسخ:
سلام با دقت بـه متن خطا نگاه کنید و بگید چه قسمت و یـا چه برنامـه متوقف شده؟

پاسخ:
سلام خب حتما دلیل این امر رو بفهمـید چیـه؟ بررسی کنید ببینید آیـا برنامـه جدید یـا برنامـه موزیک پلیری نصب نکردید ؟ یـا اجرای پیشفرض موزیکم پلیر رو تغییر نداده اید؟ اگر مشکل جزو این دسته از خطاها نبود بـه تنظیمات >> مدیریت برنامـه ها >> همـه >> برنامـه موزیک پلیر رو انتخاب و عملیـات Clear Data و Clear catche  رو انجام بدید

پاسخ:
سلام بخش نظرات این مطلب را مطالعه نمایید 

پاسخ:
سلام این برنامـه وای فای رو حذف کنید و از برداشتن باطری گوشی هم جدا خودداری کنید زیرا ممکن هست به هار گوشی آسیب برسانید

پاسخ:
سلام احتمالا از لانچری( مثل go luncher) هست کـه بر روی گوشی خود نصب کرده اید آن حذف نمایید که تا مشکل برطرف گردد

پاسخ:
سلام چون بین کش داده و اطلاعات و تنظیمات درون آپدیت قبلی با آپدیت جدید تداخل ایجاد شده این باعث توقف برنامـه مـیشود به منظور حل این مشکل شما حتما :

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Instagramرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- اگر بعد ازین کار همچنان خطا رفع نشد اطلاع دهید.

پاسخ:
سلام مـیشـه راهکارهایی رو ارائه کرد اما از اونجایی کـه گوشی لازه تهیـه کردید و الان نمـیتونید روشنش کنید حتما بـه نمایندگی مجاز و مطمئن مراجعه کنید و گوشی رو ببرید که تا از نزدیک بررسی بشـه و از هرگونـه اقدامـی جدا خوداری نمایید

پاسخ:
سلام چون بین کش داده و اطلاعات و تنظیمات درون آپدیت قبلی با آپدیت جدید تداخل ایجاد شده این باعث توقف برنامـه مـیشود به منظور حل این مشکل شما حتما :

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Instagramرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- اگر بعد ازین کار همچنان خطا رفع نشد اطلاع دهید.

پاسخ:
سلام ببینید از طریق برنامـه جیمـیل مـیتونید وارد حساب کاربری خودتون بشید یـا خیر؟

پاسخ:
سلام برای فعال سازی یک برنامـه مسیر زیر رو مـیتونید طی کنید

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Download Managerرا انتخاب کنید

4- گزینـه Enable بزنید

پاسخ:
سلام خیر ریست گزینـه آخر است! این مشکل معمولا درون گوشی هایی مشاهده مـیشود کـه سیستم عاملشان آپدیت شده است اما به منظور رفع مشکل مـیتوانید اقدامات زیر را به منظور برنامـه های: گوگل پلی سرویس، گوگل اکانت منیجر، گوگل پلی استور، گوگل سرویس فریمورک

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (هایی کـه با رنگ آبی مشخص شده اندرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- درون زیر هم بـه تفصیل بیـان شده هرکجا مشکل داشتید بپرسید.

1. Go to Settings > Application manager > ALL, find 'Google Play Store' and select it - Clear cache, if that doesn't work Force stop; if that doesn't work Uninstall updates (restart the phone between each intermediate step)

2. Go to Settings > Application manager > ALL, find 'Google Services Framework' and select it - Clear data, if that doesn't work Force stop

3. Go to Settings > Application manager > press the Menu button > select 'Reset app preferences'

4. Go to Settings > Application manager > ALL; scroll to the very bottom of the list and see if 'Downloads' is disabled - if it is, Enable it; also see if 'Google Account Manager' is disabled and if it is Enable it

5. Go to Settings, find the Accounts group, select Google, select your Gmail address then select the 'Remove account' button. Restart the phone then add your Google account back.

6. Last is the dreaded Factory Reset - Go to Settings > Back up and reset-> Factory data reset. Be sure you've: synced your Google account; saved any pictures/videos to your computer or SD card or the cloud; saved any SMS/MMS that you care about , saved your call logs if you care about that; backed up your application data if you want to save your game progress, etc.

پاسخ:
سلام برخی دستگاه ها سفارش اروپا ، آمریکا و ... هستند کـه با بروزرسانی با نرم افزارهایشان از طریق اپ بازار دچار مشکلات گوناگون مـیشوند احتمالا تبلت شما ازاین دست هست پیشنـهاد مـیکنم برنامـه ی اینستاگرام را حذف و از طریق گوگل پلی استور آخرین نسخه آن را نصب نمایید و نتیجه را درون همـین صفحه اعلام نمایید.

پاسخ:
سلام 

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Telegramرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

6- درصورت رفع نشدن مشکل برنامـه را حذف نموده و آخرین نسخه آن را نصب نمایید

پاسخ:
سلام ابتدا حتما با استفاده از یک نرم افزار پشتیبان مخاطبین و پیـام ها از بخش مخاطبین  خود بکاپ تهیـه نمایید که تا لیست مخاطبانتان از بین نرود سپس :

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Contactرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:

سلام برای برداشتن قفل حتما گوشی را هارد ریست کرد کـه با توجه بـه مدل گوشی تان مـیتوانید نحوه انجام آن را سرچ نمایید (توجه داشته باشید کـه در این حالت ممکن هست مخاطبین و تنظیمات و پیـام ها از بین بروند!)اما قبل از هارد ریست پیشنـهاد مـیکنم ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (برنامـه ای کـه متوقف شدهرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:

منظورتون این ارور هست؟

 Unfortunately SuperUser has stopped

زبان دستگاه رو انگلیسی کنید و ببینید بـه این ارور برمـیخورید؟ 

پاسخ:
در صفحه خانگی کلید پاور رو نگه دارید که تا یک پنجره ظاهر بشـه و در اون پنجره گزینـه Power off رو چند ثانیـه نگه دارید که تا و اوکی کنید که تا وارد safe mode بشید

پاسخ:

برای رفتن بـه حالت امن چکاری انجام مـیدهید؟ آپدیت ها نباید غیر فعال بشوند حتما حذف شوند! بـه این صورت:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (گوگل پلی سرویسرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گزینـه manage space بزنید و دنبال unistall update باشید

6- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:

سلام اول با توجه بـه مدل دستگاهتون رفتن بـه حالت امن رو درون گوگل سرچ کنید بعد از این  طریق راحت مـیتونید مراحل رو انجام بدید.

دوم: حتما آپدیت های برنامـه گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور رو حذف کنید معمولا این دو برنامـه باعث ایجاد توقف کلی بین سایر برنامـه ها مـیشن 

پاسخ:
سلام اول : ابتدا حتما ببینید دستگاه شما امکان Ultra Power Saving را دارد یـا خیر؟ به منظور این کار بـه کاتالوگ دستگاه مـیتوانید مراجعه کنید اگر نتوانستید آن را درون تنظیمات مشاهده کنید دوم :

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (گوگل پلی سرویسرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گزینـه manage space بزنید و دنبال unistall update باشید

6- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:
سلام ابتدا مراحل زیر رو به منظور برنامـه هایی رو کـه متوقف شده اند انجام بدهید

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (موردنظررا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

از آپدیت های برنامـه گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور رو حذف کنید

پاسخ:
سلام 1- وارد بخش تنظیمات شده و به قسمت ذخیره سازی انرژی Power Saving شوید سپس گزینـه Ultra Power Saving را انتخاب و دوباره حالت نرمال را انتخاب کنید 2- آپدیت های برنامـه گوگل پلی سرویس و گوگل پلی استور را حذف نمایید.

پاسخ:
سلام متشکرم اینکه این مشکل به منظور تمام برنامـه ها پیش آمده هست مـیتواند دلایل مختلفی داشته باشد پیشنـهاد مـیکنم از ریست و یـا خارج نمودن باتری گوشی درون این حالت خودداری کنید زیرا ممکن هست به حافظه داخلی آسیب برساند. گوشی را یک تعمـیرکار مجاز و معتبر بسپارید که تا از نزدیک دستگاه را بررسی و عیبیـابی نماید 

پاسخ:
البته مـیتوانید گوشی را ریست فکتوری کنید این روش درون اغلب موارد کارساز هست اما حتما توجه داشت کـه حتما از اطلاعات خود بکاپ یـا همان نسخه پشتیبان بگیرید چون حذف خواهد شد!

پاسخ:
خواهش مـیکنم. کش برنامـه هایی کـه این مشکل رو دارند رو حتما پاک کنید . مخصوصا برنامـه گوگل پلی سرویس !

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Telegramرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

6- آخرین نسخه تلگرام رو تهیـه و نصب کنید 

پاسخ:
سلام مشکل 1 : حافظه داخلی گوشی شما حدودا 4000 مگابایت هست و تنـها 100 مگابایت حافظه خالی بـه معنای کمبود شدید حافظه مـیباشد!!!

راه حل: پیشنـهاد مـیکنم که تا جایی کـه ممکن هست برنامـه ها نصبی و فایلهای موجود (ع، فیلم ، موزیک و ...) را بـه SD کارت انتقال دهید

راه حل : بـه مطلب جلوگیری از دانلود تصاویر تلگرام مراجعه کنید و و اقدامات لازم را انجام دهید و بعد بـه پوشـه تلگرام داخل فایل منیجر گوشی شوید و تمامـی عها و فیلم ها و... داخل این پوشـه را اگر نیـاز ندارید حذف و گرنـه بـه کارت حافظه منتقل کنید که تا حافظه داخلی کاملا سبک شود
پاسخ:
ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

پاسخ:

سلام یک دانلود منیجر به منظور گوشی نصب کنید (از یک گوشی دیگر یـا با کامپیوتر) و ببینید همچنان مشکل پا برجاست؟ اگر آری اقدامات زیر را انجام دهید

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب All ( همـه (را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Downloadsرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

6- به منظور برنامـه مرورگر و گوگل پلی استور و گوگل پلی سرویس هم این اقدامات را تکرار کنید.

پاسخ:

سلام ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (FM Radioرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش روشن کنید

6- برنامـه رادیو را باز کنید.

پاسخ:

سلام 1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Google Serachرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

پاسخ:

شما حتما ابتدا وارد حساب کاربری خود درون گوگل شوید که تا بتوانید از این برنامـه استفاده کنید به منظور این کار وارد تنظیمات>>اکانت>> ادد اکانت را لمس و وارد حساب کاربری تان شوید.

پاسخ:

سلام ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی خاموش و روشن کنید

6- به منظور برنامـه گوگل پلی سرویس هم این اقدامات را انجام دهید

7- درون ضمن به منظور این گونـه مشکلات فلش زدن گوشی پیشنـهاد نمـیشود!

پاسخ:

سلام اول: هنگ دلایل مختلفی مـیتواند داشته باشد مثل ویروسی شدن یـا پرشدن رم یـا هارد به منظور رفع هنگ گوشی فایل های موجود درون کارت حافظه گوشی را چک کنید مثلا پوشـه تلگرام کـه اگر بخش دانلود خودکار تصاویر آن را غیر فعال نکرده باشید ممکن هست هزاران تصویر درون این پوشـه باشد کـه موجب هنگ گوشی مـیشود دوم: مشکل توقف خانـه هواوی بـه دلیل نصب لانچر خراب درون کنار خانـه هواوی پیش مـیاید به منظور رفه آن لانچرهای نصب شده را حذف و :

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Huawei homeرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی خاموش و روشن کنید

6- به منظور برنامـه گوگل پلی سرویس هم این اقدامات را انجام دهید

7- درون ضمن به منظور این گونـه مشکلات فلش زدن گوشی پیشنـهاد نمـیشود!

پاسخ:
سلاماین اخطار معمولا درون هنگام آپدیت رام با یک کاستوم رام غیر رسمـی ، حذف شدن یکی از فایل های سیستم عامل و در بعضی موارد استفاده از برنامـه FireFox هم گزارش شده هست ! به منظور رفع مشکل مـیتوانید گوشی را وایپ کنید و یـا اگر گوشی روت هست کاستوم را عوض یـا reinstall کنید

پاسخ:
سلام چی متوقف شده است؟

پاسخ:
سلام متشکرم :)

پاسخ:
سلام ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Phoneرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی خاموش و روشن کنید 

6- این اقدامات را به منظور برنامـه ی Sim Toolkit هم انجام دهید. 

پاسخ:

سلامپیشنـهاد مـیکنم گوشی را بـه یک تعمـیرکار مجاز بسپارید که تا از نزدیک مشکلات سخت افزاری احتمالی را بررسی کند اما اگر مشکل نرم افزاری باشد با اقدامات زیر مشکل رفع خواهد شد ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Cameraرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی خاموش و روشن کنید 

پاسخ:
سلام ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Phoneرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی خاموش و روشن کنید 

6- این اقدامات را به منظور برنامـه ی Sim Toolkit هم انجام دهید. 

پاسخ:
سلام 

چه پیـامـی؟!

پاسخ:

سلام ابتدا هرگونـه آنتی ویروس را از گوشی خود حذف کنید.

1- وارد بخش تنظیمات (System Settingsگوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Firewall serviseرا انتخاب کنید

 واین سرویس را غیرفعال Disable کنید.

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

آنتی ویروس CM Security را نصب کنید.

پاسخ:
اول حتما ببینید چه برنامـه ای متوقف شده ؟

پاسخ:
خیر این مشکل نمـیتواند مربوط بـه ویروس باشد این یک تداخل و ناهماهنگی مربوط بـه همان برنامـه هست و مشکل از گوشی شما نیست . نرم افزار را بـه طور کامل از گوشی حذف کنید سپس آخرین نسخه آن را دانلود و نصب کنید 

پاسخ:

سلام

1- وارد بخش تنظیمات (System Settings) گوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Calendar Storageرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش و پس از 30 ثانیـه روشن نمایید.

پاسخ:
سلام 
پاسخ:

سلام

1- اکانت گوگل را حذف و دوباره ادد کنید.

2- تمام برنامـه های مربوط بـه به گوگل مثل گوگل سرچ ، گوگل پلی و ... را clear cache و  force stop کنید.

3- مطمئن شوید کـه ساعت و تاریخ سیستم بـه دروستی تنظیم شده اند.

4- با یک اکانت دیگر بـه گوگل اکانت وارد شوید (اگر ندارید بسازید)

5- 2 گزینـه زیر نباید فعال باشند

6- سیستم نباید درون حالت روت باشد

7- سیستم نباید ریست فکتوری شود زیرا درون بعضی دستگاه ها موجب ادامـه یـافتن این ارور مـیشود.

8- از طریق اینترنت گوشی (Wi-Fi)ببینید مـیتوانید بـه حساب گوگل خود دستیـابی داشته باشید

پاسخ:
سلام اول ببینید دقیقا متن خطا چیست؟ سیستم اندروید متوقف شده است؟ صفحه کلید اندروید متوقف شده است؟ رابط کاربری اندروید متوقف شده است؟ مخاطبین اندروید متوقف شده است؟ متن دقیقا چیست؟ اگر سیستم اندروید متوقف شده : ابتدا برنامـه ES File Explorer را حذف کنید و در صورت نتیجه ندادن! از مخاطبین و پیـام های خود پشتیبان بگیرید سپس گوشی را هارد ریست کنید

پاسخ:
سلام تیک های توقف اجباری و غیرفعال سازی به منظور سیستم اندروید درون حالت عادی خاموش هست شما چگونـه آن را فورس کلوز کرده اید؟! مطمئنید برنامـه دیگری را متوقف نکرده اید؟ اکنون بررسی کنید! به منظور باز حساب گوگل بـه چه خطایی برخوردید؟

پاسخ:

سلام

1- وارد بخش تنظیمات (System Settings) گوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Power Genieرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را خاموش و پس از 30 ثانیـه روشن نمایید.

پاسخ:

سلام متشکرم ابتدا حتما ببینید چه چیز باعث این مشکل شده؟به تنظیمات بروید و ببینید برنامـه هایی کـه اجرا نمـیشوند در بخش مدیریت برنامـه ها موجود هست یـا خیر؟ اگر جواب منفی باشد کـه یک SHORTCUT از آن برنامـه به منظور شما نمایش داده مـیشود کـه خاصیت اجرایی ندارد! و باید برنامـه را دوباره نصب کنید اما اگر جواب مثبت باشد شما حتما برای این برنامـه ها عملیـات Clear cache و Clear data را انجام دهید.

پاسخ:

سلام یک نرم افزار تهیـه پشتیبان از مخاطبین و پیـام های خود دانلود کنید سپس بـه وسیله نرم افزار از مخاطبین خود بک آپ(پشتیبان) تهیـه کنید و بعد از طریق تنظیمات >>مدیریت برنامـه ها >> تب All یـا همـه >> Contacts و Contact Storage را انتخاب و عملیـات Clear Data و Clear cache را انجام دهید

پاسخ:

سلام

1- وارد بخش تنظیمات (System Settings) گوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (whats appرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را ریست کنید

6- برنامـه را کاملا حذف و دوباره نصب کنید.

پاسخ:
سلام اولا: توقف تنظیمات دلایل گوناگونی دارد ابتدا حتما دلیل را بیـابید!

ثانیـا:

1- به منظور حل مشکل توقف تنظیمات رفتن بـه حالت امن کافی نیست 

بلکه شما بعد از ورود بـه این حالت حتما به تنظیمات وارد شده  و 

عملیـات Clear Cache و  Clear Data رو انجام دهید

2- اگر مشکل رفع نشد برنامـه گوگل پلی استور Google Play Store

را حذف کنید و چک کنید ببینید مشکل رفع شده هست یـا خیر؟

پاسخ:
سلام 1- شما حتما برای تمام آن برنامـه ها اقداماتی کـه در مطلب گفته شده را انجام دهید 2- فلش زدن گوشی به منظور هر مشکلی اصلا کار جالبی نیست! زیرا مثل مسکنی مـیماند که درد سر را تسکین مـیدهد اما عوارض قلبی به منظور گوشی شما ایجاد مـیکند! (فلش زدن آخرین گزینـه هست آن هم درون موارد خاص!) 3- احتمالا مشکل گوشی شما از همـین کاستوم رام خواهد بود کـه رام ناپایدار بوده و مشکلاتی به منظور گوشی شما ایجاد کرده پیشنـهاد مـیکنم بـه انجمن موبایلستان مراجعه نمایید و از متخصصین این امر مشاوره بگیرید و یک رام پایدارتر و یـا ریکاوری رام فعلیتان را دریـافت و نصب کنید.

پاسخ:
ابتدا بـه بخش Safe mode (حالت امن)گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settings) گوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را ریست کنید

6- به منظور برنامـه گوگل پلی سرویس هم این اقدامات را انجام دهید

7- به منظور برنامـه بعدی لازم نیست از safe mode وارد شوید بلکه

مـیتوانید درون حالت عادی هم عملیـات Clear cache و Clear data

را انجام دهید

پاسخ:
سلام ابتدا بـه بخش Safe mode گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settings) گوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را ریست کنید

پاسخ:
سلام 1- حتما ببینید چه پوشـه ها و اطلاعاتی رو حذف کردید (مربوط بـه نرم افزارها بوده هست یـا فایل های سیستمـی!) 2- دلیل دانلود 4 برنامـه اندرویدی پر شدن حافظه کش مرورگر از تبلیغات هست History مرورگر رو پاک کنید درست مـیشـه 3- دلایل هنگ متفاوته مثل پرشدن حافظه رم یـا هارد و ... اگر تلگرام دارید اینجا کلیک کنید. 4- راه حل مشکل صفحه تاچ ویز درون نظرات اینجا هست مطالعه کنید
پاسخ:

سلام این دو برنامـه از برنامـه های سیستمـی اندورید هستند که حذف یـا ناپدید نمـیشود بلکه ممکن هست در گوشی شما غیرفعال شده باشند! به منظور فعال سازی از : تنظیمات>>اپ منیجر>>All>>برنامـه مورد نظر و زدن دکمـه فعال سازی یـا Enable اما اگر مشکل از این هم نبود ممکن هست نرم افزاری نصب کرده باشید کـه مخرب بوده بعد CM Security را نصب کرده و گوشی را اسکن کنید اما اگر باز هم مشکل رفع نشد گوشی را حتما هارد ریست نمایید کـه باتوجه بـه مدل گوشی هواوی خود مـیتوانیدنحوه انجام آن را سرچ کرده انجام دهید

پاسخ:
سلام باید بررسی کنید ببینید مشکل نرم افزاری هست یـا سخت افزاری؟ مثلا اینکه گوشی ویروسی شده یـا اینکه کارت حافظه ایراد پیدا کرده است؟ ببینید برنامـه های خود گوشی از قبیل گالری تصاویر دوربین و... هم حذف شده اند یـا خیر؟ ابتدا یک ضدویروس مثل CMSecurity نصب کنید و گوشی را اسکن نمایید و مراتب را همـینجا اعلام نمایید

پاسخ:
سلام یک نرم افزار تهیـه پشتیبان از مخاطبین و پیـام ها دانلود کنید سپس از به وسیله نرم افزار از مخاطبین و پیـام ها بک آپ بگیرید و بعد عملیـات Clear data و cache رو به منظور مخاطبین انجام دهید که تا لود شود
پاسخ:
سلام

به ایمـیل خود مراجعه نمایید

پاسخ:
سلام این یک مشکل به منظور گوشی شما بـه حساب نمـیاید بـه تنظیمات برویدو بعد درون بخش امنیت (Security) دنبال گزینـه Unknown Source بگردید و تیک آن را فعال نمایید درون ضمن برخی برنامـه ها نیـاز بـه روت گوشی دارند تا نصب شوند کـه پیشنـهاد مـیکنم باتوجه بـه اینکه شما گوشی را تازه تهیـه کردید این کار را انجام ندهید زیرا روت باعث از بین رفتن گارانتی گوشی مـیشود

پاسخ:
سلام در این صورت مشکل از برنامـه گوگل پلی سرویس هست و نـه از گوگل پلی سرچ یـا استور!. بعد به این برنامـه(گوگل پلی سرویس) در تنظیمات بروید و Manage Space را زده  و بعد Clear All data کنید  توجه کنید که برنامـه های مربوط بـه گوگل پلی سرویس را بروز نگهدارید تا این مشکلات به منظور گوشی پیش نیـاید.

پاسخ:
سلام ابتدا بـه بخش Safe mode گوشی وارد بشید و سپس:

1- وارد بخش تنظیمات (System Settings) گوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Settingرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- گوشی را ریست کنید

پاسخ:

سلام

1- وارد بخش تنظیمات (System Settings) گوشی 

سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Application Manager بروید

2- بـه تب (همـه (All را بروید

3- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Calendarرا انتخاب کنید

4-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

5- این اقدامات را به منظور برنامـه Calendar Storage هم تکرار کنید

6- درون صورت رفع نشدن مشکل برنامـه تقویم را حذف نموده و آخرین

نسخه آن را از گوگل استور دانلود نمایید

پاسخ:
سلام در صورت امکان از اخطار بوجود آمده عبگیرید و بفرستید مشکل توقف مرورگر اغلب بدلیل پر شدن cache رخ مـیدهد احتمالا مراحل رو دقیق به منظور برنامـه هایی کـه متوقف شدن انجام ندادید این اقدامات رو اگر درست انجام دهید حتما نتیجه مـیگیرید نکته 1: درون مرحله 4 برنامـه Google App رو انتخاب کنید بعد گزینـه Manage Space رو بزنید و بعد Clear all data

نکته 2: به منظور برنامـه download manager هم این مراحل را انجام دهید نکته 3 : شما مـیتوانید از Reset Factory هم استفاده کنید اما این آخرین گزینـه هست و درون ابتدا توصیـه نمـیشود

پاسخ:

سلام

1- زبان تبلت خود را بـه انگلیسی تغییر دهید(درصورت نیـاز)

2- وارد بخش تنظیمات (Setting) گوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Manage apps بروید

3- بـه تب (همـه (All را بروید

4- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Browserرا انتخاب کنید

5-  سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

6- سرویس فوق را غیرفعال (Force Stop) کنید

7- گوشی را ریست کنید.

8- درون صورت رفع نشدن مشکل این برنامـه را بـه آخرین نسخه آپدیت کنید.

9- این مراحل را به منظور گوگل پلی سرویس هم انجام دهید.

پاسخ:
سلام ابتدا یک نسخه پشتیبان از اطلاعات بخش مخاطبین (Contact) گوشی تهیـه کنید سپس به تنظیمات بروید>> مدیریت برنامـه ها >> Contact >> را انتخاب و عملیـات Clear cache and data و Force close را به منظور آن انجام و بعد برای Contact Storage همـین عملیـات را تکرار کنید توجه : حتما از مخاطبین خود بک آپ بگیرید کـه لیست مخاطبین شما از بین نرود!

پاسخ:

سلام اینکه از ابتدا این مشکل وجود داشته حتما به نمایندگی سامسونگ مراجعه کنید که تا مشکل سخت افزاری نباشد اما قبل از این کار پیشنـهاد مـیکنم یکی از سه نرم افزار زیر رو دانلود و نصب کنید و ببینید مشکل برطرف خواهد شد یـا خیر

پاسخ:

سلام اقدامات زیر را انجام داده و در هر مرحله اگر مشکل رفع نشد بـه مرحله بعد بروید

1- تمام آپدیت های گوگل پلی را پاک کنید

settings–>apps–>all–>google play store–> uninstall updates, then reboot your device.

2- کش گوگل پلی را پاک کنید

settings–>apps–>all–>google play store–> remove cache, then try to run your google play again. 

3- گوگل پلی را بـه کلی حذف کرده و دوباره نصب کنید

4-  اکانت گوگلی کـه در گوشی ذخیره شده را حذف کرده و دوباره وارد شوید

settings -> account remove your current google account then add it again here.

پاسخ:
سلام به احتمال فراوان این مشکل مربوط بـه آپدیت سیستم عامل گوشی شما مـیباشد از چه کاستوم رامـی به منظور آپدیت نمودن استفاده کرده اید؟

پاسخ:

سلام

1- زبان گوشی خود را بـه انگلیسی تغییر دهید(درصورت نیـاز)

2- وارد بخش تنظیمات (Setting) گوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Manage apps بروید

3- بـه تب (همـه (All را بروید

4- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Google Play Storeرا انتخاب کنید

5-  سرویس فوق را غیرفعال (Force Stop) کنید

6- سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

7- گوشی را ریست کنید.

8- درون صورت رفع نشدن مشکل این برنامـه را بـه آخرین نسخه آپدیت کنید.

9- این مراحل را به منظور هر برنامـه ای کـه دچار توقف مـیشود مـیتوانید انجام دهید.

پاسخ:
سلام مشکلی کـه برای گوشی شما پیش آمده اصطلاحا کِرَش شدن (Crashing) نام دارد کـه به دلایل زیـادی ممکن هست رخ دهد و مثلا کمبود حافظه (چه داخلی یـا خارجی) ، استفاده از همزمان از وای فای و دیتای گوشی ، نصب نرم افزارهای مخرب و نامطمئن ، بروزرسانی ناقص برنامـه ها یـا حتی سیستم عامل ،اشکال درون سیستم مدیریت حافظه و دلایلی ازین قبیل شما ابتدا حتما ببینید دقیقا مشکل اصلی کجاست سپس آن را رفع کنید ! چند راه حل رو اینجا ذکر مـیکنم امـیدوارم مفید باشد:

1- گوشی را خاموش کرده و باتری آن را به منظور دقایقی از آن خارج نمایید این کار ریست نرم (Soft Reset) نام دارد کـه داده ها را حذف نمـیکند اما به منظور مشکل کرش توصیـه مـیشود.

2- پاک تمام برنامـه هایی کـه کرش مـیشود (البته دقت کنید برنامـه های سیستمـی را پاک ننمایید!!!)

پاسخ:
از طریق کامپیوتر مـیتونید فایلها رو دانلود کنید! و به گوشی انتقال بدید یک کار دیگه هم مـیتونید ید اینکه از تمام اطلاعات گوشی خود اعم از (فیلم عپیـامـها مخاطبین و ...) درون کامپیوتر یک نسخه پشتیبان بگیرید و گوشی رو Reset Factory کنید اگر هم نتونستید اشکال زدایی کنید پیشنـهاد مـیکنم حتما گوشی رو به یک تعمـیرکار مجاز و مطمئن بسپارید.

پاسخ:
برای حل مشکل عدم پاک سازی از این نرم افزار استفاده کنید برای حل مشکل دانلود پوشـه Downloads رو ClearData و Force Close کنید برای حل مشکل ذخیره سازی , چک کنید ببینید کارت حافظه دچار مشکل نشده ؟ یـا کـه حافظه داخلی پر نشده ؟

پاسخ:
سلام چه اطلاعاتی رو مـیخواین حذف کنید؟ و از چه پوشـه هایی؟ متن خطا رو دقیقا ذکر کنید برای دانلود یـا غیرفعال سازی دانلود فایلها تلگرام و مشابها واتس اَپ بـه مطلب زیر مراجعه کنید.

پاسخ:
سلام پیشنـهاد مـیکنم ابتدا اقدامات فوق را به منظور این برنامـه ها امتحان کنید سپس اگر مشکل رفع نشد برنامـه "گوگل استور و گوگل پلی" را آپدیت نمایید. 

پاسخ:
سلام

تبلت شما به منظور چه برنامـه هایی اخطار مـیده و چه اخطاری (متن اون رو ذکر کنید)؟

پاسخ:

سلام

1- زبان گوشی خود را بـه انگلیسی تغییر دهید(درصورت نیـاز)

2- وارد بخش تنظیمات (Setting) گوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Manage apps بروید

3- بـه تب (همـه (All را بروید

4- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Google Play Storeرا انتخاب کنید

5-  سرویس فوق را غیرفعال (Force Stop) کنید

6- سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

7- گوشی را ریست کنید.

8- درون صورت رفع نشدن مشکل این برنامـه را بـه آخرین نسخه آپدیت کنید.

پاسخ:

سلام

1- زبان گوشی خود را بـه انگلیسی تغییر دهید(درصورت نیـاز)

2- وارد بخش تنظیمات (Setting) گوشی سپس بـه مدیریت برنامـه ها  Manage apps بروید

3- بـه تب (همـه (All را بروید

4- از بین برنامـه های موجود برنامـه (Clash royalرا انتخاب کنید

5-  سرویس فوق را غیرفعال (Force Stop) کنید

6- سپس بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

7- گوشی را ریست کنید.

پاسخ:
سلام ابتدا یک نسخه پشتیبان از اطلاعات بخش مخاطبین (Contact) گوشی تهیـه کنید سپس

به تنظیمات بروید>> مدیریت برنامـه ها >> Contact >> را انتخاب و عملیـات

Clear cache and data و Force close را به منظور آن انجام و بعد برای Contact Storage 

همـین عملیـات را تکرار کنید 

توجه : حتما از مخاطبین خود بک آپ بگیرید کـه لیست مخاطبین شما از بین نرود!

پاسخ:
سلام شما احتمالا بر روی گوشی خود نرم افزار جدیدی تحت عنوان "حذف فایلهای تکراری" یـا (Search Duplicate File) نصب نکرده اید؟ اگر اینطور هست این نرم افزار را حذف کرده و نتیجه را اعلام نمایید.

پاسخ:

سلام پیشنـهاد مـیکنم یکی از سه نرم افزار زیر رو دانلود و نصب کنید

در این نرم افزارها معمولا از کاراکتر 29 بـه بعد یک شمارنده بـه صورت 29/70 فعال مـیشود کـه با تایپ پیـام ، قسمت سمت چپ یعنی عدد 29 افزایش پیدا مـیکند کـه هر 70 کاراکتر کـه شما تایپ کنید نشان دهنده یک پیـام هست مثلا اگر شمارنده بصورت 140/70 باشد یعنی 2 پیـام که تا کنون تایپ شده هست (پیشنـهاد من Go SMS هست) بـه عهای زیر توجه کنید

http://8pic.ir/images/yyghtukj98wiuddmpxvq.jpg

http://8pic.ir/images/co2153dqrtb03e2qyuwd.jpg

http://8pic.ir/images/tguo8c6k95774pinfiio.jpg

پاسخ:

سلام

پیغام مرورگر:

1- زبان گوشی خود را بـه انگلیسی تغییر دهید(درصورت نیـاز)

2- وارد بخش Setting گوشی سپس به Manage apps بروید

3- تب All را انتخاب کنید

4- از بین برنامـه های موجود برنامـه Browser را انتخاب کنید

5- بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

6- برنامـه فوق را یکبار غیرفعال و مجدد فعال کنید

پیغام پردازش:

برای رفع این مشکل بـه مطلب "صفحه کلید اندروید متوقف شده است!" مراجعه نمایید

پاسخ:

سلام

1- زبان گوشی خود را بـه انگلیسی تغییر دهید(درصورت نیـاز)

2- وارد بخش Setting گوشی سپس به Manage apps بروید

3- تب All را انتخاب کنید

4- از بین برنامـه های موجود برنامـه Setting را انتخاب کنید

5- بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

6- سرویس فوق را یکبار غیرفعال و مجدد فعال کنید

پاسخ:

سلام 

برای برداشتن رمز راه های زیـادی وجود دارد به منظور اطلاع از آن اینجا کلیک کنید.

پاسخ:

سلام

توجه داشته باشید به منظور انجام clear cache و clear data ابتدا شما حتما برنامـه مورد نظر را حتما Force Stop کنید.

 

راهکار دوم : پاک کش پارتیشن ! یـا Wipe

برای اینکار شما حتما کلید های زیر را با هم نگه دارید:

 Power On / Off 

 Volume + 

 Home button

در این روش data های شما حذف نخواهد شد اما توصیـه مـیکنیم اطلاعات کافی راجع نحوه صحیح انجام آن راب کنید که تا backup های شما پاک نشود!

پاسخ:

سلام

این مشکل معمولا بعد از تغییر ROM گوشی ، روت آن ، نصب نرم افزار هایی مثل Google Wallet و یـا ارتقاء سیستم عامل گوشی ممکن هست روی دهد اقدامات زیر را انجام دهید درون صورت رفع نشدن مشکل توصیـه مـیکنیم حتما بـه یکی از نمایندگیـهای مجاز سونی درون شـهر خود مراجعه نمایید :)

1- زبان گوشی خود را بـه انگلیسی تغییر دهید(درصورت نیـاز)

2- وارد بخش Setting گوشی سپس به Manage apps بروید

3- تب All را انتخاب کنید

4- از بین برنامـه های موجود برنامـه NFC Service را انتخاب کنید

5- بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

6- سرویس فوق را یکبار غیرفعال و مجدد فعال کنید

پاسخ:
سلام

مراحل زیر را دنبال کنید!

1- زبان گوشی خود را بـه انگلیسی تغییر دهید

2- وارد بخش Setting گوشی سپس بـه Manage apps بروید

3- تب All را انتخاب کنید

4- از بین برنامـه های موجود برنامـه Phone را انتخاب کنید

5- بر روی Clear cache و بعد Clear data کلیک کنید

6- همـین اقدامات را به منظور برنامـه Sim Toolkit انجام دهید

7- گوشی خود را یک بار ریست نمایید.




[آموزش : چگونـه مشکل "متاسفانـه برنامـه متوقف شده است!" را رفع ... جواب تمام مراحل بازی هویج]

نویسنده و منبع | تاریخ انتشار: Mon, 23 Jul 2018 05:14:00 +0000